Términos y Condiciones de Servicio



Bienvenido a Explora Peru Tours. Al utilizar nuestro canal digital y realizar una reserva con nosotros, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le rogamos leerlos detenidamente.

1. Políticas de Reserva y Cobro

  • Para confirmar un paquete o tour, se requiere un depósito inicial del [Ej. 50%] del costo total.
  • El saldo restante deberá ser cancelado a más tardar [Ej. 48 horas] antes del inicio del servicio.
  • Los pagos pueden realizarse mediante [Ej. tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias, Western Union]. Las comisiones bancarias generadas corren por cuenta del cliente.

2. Políticas de Cancelación y Reembolso por parte del Cliente Entendemos que los planes pueden cambiar, sin embargo, nos regimos por las siguientes políticas debido a los compromisos asumidos con terceros:

  • Cancelaciones con más de [Ej. 30 días] de anticipación: Reembolso del [Ej. 80%] del depósito.
  • Cancelaciones entre [Ej. 29 y 15 días] de anticipación: Reembolso del [Ej. 50%] del depósito.
  • Cancelaciones con menos de [Ej. 14 días] de anticipación o No Show (no presentarse): No hay reembolso (Penalidad del 100%).
  • Importante: Los tickets de ingreso a Machu Picchu, Camino Inca y boletos de tren son estrictamente no reembolsables ni transferibles bajo ninguna circunstancia, según las normativas del gobierno peruano y las empresas operadoras.

3. Cancelaciones por parte de Explora Peru Tours Si nos vemos obligados a cancelar un tour por factores externos (huelgas, condiciones climáticas extremas, desastres naturales), ofreceremos fechas alternativas o el reembolso proporcional de los servicios no brindados, descontando los gastos ya ejecutados y no recuperables (como tickets ya comprados).

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